Abertura do Google Chrome sem barra de endereço, guias, etc.

Question

Execução do Google Chrome versão 66.0.3359.139 (compilação oficial) (64 bits), no Windows 10 (x64).

O Chrome funcionou perfeitamente bem na máquina da minha mulher até o último dia ou dois quando, de repente, sempre que ela abre uma nova instância do Chrome, as coisas estão se comportando de maneira estranha. Especificamente, o Chrome é aberto na página inicial dela (a página padrão do Google), mas todos os outros elementos da interface do usuário estão ausentes. especificamente, a barra superior (onde as guias, usuário e os botões minimizar / maximizar / fechar normalmente são), a barra de endereços (incluindo as teclas voltar, avançar, atualizar, extensões e verticais ...) e a barra de favoritos são todos ausência de. Em vez disso, há apenas espaço branco vazio lá em cima. Clicar no espaço em branco onde esses elementos da interface do usuário normalmente não tem resultado. Descobri que clicar em F11 para abrir o modo de tela inteira e clicar novamente para voltar ao normal traz esses elementos de interface de usuário de volta, mas isso só vai durar até que ela feche a janela e a abra novamente.

Tentamos Reiniciar o Chrome (matando a tarefa completamente), reiniciando o computador dela e verificamos que ela não tem atualizações pendentes para o Chrome (a versão dela é a versão oficial mais recente do Windows atual). Também realizamos verificações de vírus para verificar se não há nada lá.

O que pode estar causando esse problema e quais etapas devem ser tomadas para corrigir o problema? Disposto a fazer uma desinstalação completa / reinstalar se necessário, mas preferiria evitá-lo, se possível ...

    

Answer 1

O Chrome está instalado na pasta AppData ou em Arquivos de programas?

Se você estiver autorizado a redefinir o estado do navegador, poderá excluir a pasta% LOCALAPPDATA% \ Local \ Google \ Chrome \ Dados do usuário e verificar. Eu normalmente instalo o Chrome usando Google Chrome for Enterprise msi em Arquivos de programas e redefinir a pasta Dados do usuário se tiver problemas com Cromada.

Se a sincronização do Chrome estiver ativada, quando você fizer login no Chrome, os favoritos etc. deverão ser baixados novamente.