PC “encontrou um pr * blem e precisa ser reiniciado” então “boot device not found”

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Cerca de um minuto depois de ligar o computador, ele mostra apenas uma tela azul dizendo "Seu computador encontrou um problema e precisa ser reiniciado". Em seguida, ele é reiniciado ou, mais frequentemente, aparece com a mensagem "Dispositivo de inicialização não encontrado. Instale um sistema operacional no disco rígido". (uma mensagem da HP).

Não tenho tempo suficiente para solucionar o problema, pois isso acontece várias vezes com apenas um minuto ou mais com o Windows inicializado.

Isso já aconteceu antes, mas foi embora. O que causou o problema não está claro, já que eu não tinha feito alterações no sistema recentemente (por exemplo, instalando o software).

Informações de hardware e sistema:

  • Windows 10
  • HP Envy laptop
  • Inicialização dupla com o Ubuntu 14.04
  • Subsistema Ubuntu 16.04 instalado
  • Antivírus Norton em execução

Por favor, deixe-me saber nos comentários se você precisar de mais alguma informação. Obrigado pelo seu tempo!

    
por Luke Fisk-Lennon 26.04.2018 / 00:48

1 resposta

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Isso soa como falha no disco rígido para mim, mas não tenho experiência com SSDs que deveriam ser mais duráveis do que os discos rígidos padrão. É minha opinião que qualquer hardware pode falhar, não importa a idade. Às vezes, simplesmente pegamos um produto defeituoso.

Minha recomendação seria fazer o backup imediato de todos os dados importantes para outra unidade, caso você ainda não tenha feito isso. Também pode ser possível clonar a unidade inteira em um novo disco com um software como Clonezilla , desde que a unidade esteja em condição legível. Então você não precisaria fazer uma nova instalação de cada sistema operacional no novo disco.

Editar: Se você receber um novo disco & faça uma nova instalação & o problema persiste, então a questão pode estar na mainboard. Se você clona em um novo disco & o problema persiste, então pode ser um problema com a mainboard, ou pode simplesmente ser corrupção de dados & talvez seja necessário fazer um reparo do sistema de arquivos ou uma nova instalação.

Editar: Você já tentou usar o comando chkdsk no Windows? O Windows 10 pode ter alguns utilitários mais recentes com os quais não estou familiarizado para verificar & reparando o sistema de arquivos.

    
por 26.04.2018 / 02:35