Qual é a causa deste problema com o meu laptop? Word e File Explorer fornecem erros em branco. Fotos dentro

Question

Esse problema aconteceu algumas vezes nos últimos dias. Quando eu reinicio o laptop, o problema desaparece, mas sempre volta eventualmente.

Quando clico no Word, ele não abre corretamente. Às vezes, é exibida a seguinte mensagem de erro em branco:

Outrasvezes,apresentaumamensagemdeerroapenascomapalavra'memory':

Acaixanaparteinferiorestásempreembranco,masaoclicarnela,amensagemdeerrodesaparece.Comovocêpodever,nãohácódigosdeerroouqualqueroutracoisaqueeupossapesquisar.Éporissoqueestouperguntandoaqui.

OutraquestãoqueparececoincidircomosproblemasdoWordéfazercomoexploradordearquivos.Osnomesdearquivosepastasdesaparecerãoeapenasasminiaturasestarãovisíveis.Osnomesdaspastasaindaestãovisíveisnabarradeendereçosnapartesuperior.Novamente,esseproblemasecorrigecomumareinicialização,masvoltadepoisdealgumtempo:

Eu nunca tive esses problemas em um laptop antes, e honestamente eu não tenho idéia do que poderia estar causando isso. Qualquer insight seria ótimo, obrigado antecipadamente

EDIT: Alguns antecedentes no próprio laptop:

Tem apenas cerca de um ano i3 (quinta geração eu acho) 4 GB de RAM 1 TB HDD

Não tenho certeza do número do modelo específico, mas é um Dell Inspiron 15 3000 series