Eu tenho um Dell Inspiron 3541 com todo o hardware original (além do disco rígido). Recentemente, após a atualização para o Windows 10 v1709 (após 6 meses de mensagens "Não foi possível instalar"), o mouse (touchpad) congela após usar a tela sensível ao toque. Ele não se moverá até que eu pressione o botão Ctrl . Quando pressiono a tecla, ela congela por alguns segundos e, em seguida, o mouse funciona novamente.
Ele nunca fez isso no Windows 10 v1511, no Windows 10 v1703 ou no Windows 8.
Eu tenho um touchpad Synaptics.
Como faço para corrigir esse problema (impedir o congelamento do mouse)?