TeamViewer está causando problemas no meu PC, em algum momento o software gráfico foi corrompido e hoje meu perfil de usuário foi corrompido também

Question

Eu tenho o laptop Hp EliteBook 8570w que tem o windows 7 64x. Eu não enfrentei nenhum problema com ele por cerca de 5 anos. mas há 2 meses instalei o TeamViewer no meu PC para poder trabalhar nele remotamente. e depois disso eu começo a enfrentar esses dois sérios problemas: -

1. Primeiro problema , quando faço login remotamente no meu PC usando o TeamViewer e optei por mostrar uma tela preta para que ninguém veja minhas interações remotas, percebi que o TeamViwer instalaria um programa para Conseguir isso, e este programa causou a minha tela sempre escurecer, e configuração de brilho, onde removido do painel de controle, então eu desinstalo o programa que é instalado pelo Teamviewer, que causou o meu software gráfico para se corromper .. e eu tive que abrir um bilhete com a HP para instalar o software gráfico novamente.

2. e ontem eu enfrento outro problema, agora normalmente depois que eu logar remotamente no meu PC usando o visualizador de equipe, a imagem de fundo da área de trabalho será alterada para uma imagem preta ou mostrará a imagem defualt da HP em vez de imagens do windows 7 que eu defini + todos os meus arquivos de desktop e pasta serão removidos ... mas depois que eu reiniciar meu laptop, vou obter a imagem de fundo correta e arquivos da área de trabalho, isso aconteceu quase 5 vezes ... mas ontem quando eu reiniciar meu PC , percebi que a imagem da área de trabalho em segundo plano ainda estava em preto + a configuração do outlook 2016 foi removida. Por isso, entrei em contato com nossa equipe de administração do sistema e eles mencionaram que, por um motivo ou outro, eu não consigo fazer login usando meu perfil antigo, e o Windows criou um perfil temporário no qual estou fazendo login usando ele. então eles removeram o perfil temporário e criaram um novo perfil para mim (minha antiga pasta de perfil foi nomeada FirstName.LastName) enquanto o novo perfil foi nomeado como (FirstName.LastName-CompanyName) .... mas depois de criar um novo perfil de usuário, Eu perdi todos os bookmarks, programas que uso, e quando eu tento abrir o visual studio eu tenho que re-definir tudo como se eu fosse um novo usuário para ele !!! ...

para qualquer um pode adivinhar sobre estes: -

1. são os problemas que enfrento em relação ao TeamView?
2. há uma maneira de eu reiniciar o meu perfil antigo para que eu possa obter todos os dados padrão e de configuração que eu uso no meu perfil antigo?

Thanka

    

Answer 1

Então, deixe-me contar minha experiência pessoal. Isso aconteceu comigo muitas vezes. O Windows me registra em um perfil temporário. Normalmente, esse problema é resolvido por uma reinicialização normal. Há duas coisas que você pode fazer:  1. Faça uma reinicialização normal e o Windows deve permitir que você faça o login no seu perfil original.  2. Informe o administrador do sistema para executar uma inicialização segura (normalmente acontece com a tecla F8, pergunte ao administrador do sistema). Depois que o Windows inicializar no modo de segurança, você poderá fazer logon no perfil original.