O laptop não carrega quando ligado

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Eu tenho um problema com o carregamento do meu laptop Acer Swift 5. Meu carregador original funcionou muito bem, mas consegui perdê-lo. Agora eu comprei carregador Asus com a mesma potência, como mostrado na parte inferior do computador (2,37A; 19V). Funcionou bem por cerca de duas semanas e agora se recusa a funcionar bem. Quando meu computador está ligado e eu conecto o carregador, ele carrega por cerca de 10 segundos (embora haja ruído estático nos fones de ouvido e o mouse fica lento) e depois para. Mas quando meu computador está desligado, ele carrega bem.

Alguém por favor pode me ajudar e me dizer qual pode ser o problema?

Obrigado antecipadamente.

    
por Kevin 15.04.2018 / 00:10

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