Estou tentando limpar completamente o meu PC usando um disco de instalação do Win7 e sempre que sou solicitado a reiniciar o computador para iniciar o processo de restauração, meu teclado e meu mouse morrem. Eu tentei apenas ter meu mouse conectado e apenas ter meu teclado conectado toda vez que eu tento reiniciar, mas eles simplesmente param de funcionar. Eu tenho um teclado GeForce e um mouse Razer, se isso ajudar.
Por favor, tudo que eu quero fazer é restaurar o meu PC e se tornar uma dor tão grande. Eu tentei tudo o que sei e tentei consertar o Google e nada funcionou até agora. Eu até queria experimentar Safemode, mas ou o f8 não é o botão para spam ou o meu PC simplesmente me ignora ahaha. Por favor ajude!
Parece que você precisa entrar no BIOS do seu computador para alterar o modo de BIOS legado e ativá-lo. Aqui está um guia muito detalhado que é fácil de acompanhar para ajudá-lo através deste processo. link Eu tentaria estas opções em primeiro lugar e se eles não tiram você do buraco em sua tentar com suas áreas locais loja de TI, "Staples".
O problema é que o pacote de instalação do Win7 ISO não possui drivers para controladores USB EHCI / xHCI. Assim que a imagem intermediária do Windows assume o controle do PC, os drivers BIOS / UEFI são eliminados, o USB é desativado e você não pode continuar com qualquer dispositivo USB. Para corrigir o problema, é necessário recriar a imagem de inicialização ISO, por exemplo, conforme sugerido em este artigo de Thomas Maurer . Este artigo INTEL também pode ser útil.