Acho que você pode fazer login com outra conta ativa, vendo se o problema ainda acontece. Desta forma, podemos determinar se é causado pelo perfil do usuário.
Como reparar o perfil de usuário do domínio: link
Portanto, há uma rede de PCs com o Windows 7 (um é de 32 bits e o outro é de 64 bits). Isso aconteceu com 2 dessas máquinas, quando meu cliente as liga, todos os elementos da área de trabalho desaparecem (atalhos e arquivos na área de trabalho), o fundo é preto (suponho que esteja faltando), e os dados do navegador desapareceram ( cache / histórico / cookies). Além disso, parece atrapalhar os mapas de teclado, como se você tivesse mudado de idioma.
Eu fiz a varredura com MalwareBytes e Avast, e eles não retornaram nada (0 ameaças). Algum de vocês tem alguma ideia do que isso possa ser? Eu procurei online, mas não encontrei nada.
Eu sei que esta é uma informação muito pequena, mas não há registros de erros ou algo assim, é muito chato depurar.
Acho que você pode fazer login com outra conta ativa, vendo se o problema ainda acontece. Desta forma, podemos determinar se é causado pelo perfil do usuário.
Como reparar o perfil de usuário do domínio: link