O método mais simples, a redefinição do sistema, mantém meus arquivos.
Na minha opinião, suspeito que você tenha uma inicialização de software de terceiros com o sistema, abra o gerenciador de tarefas \ guia Inicializar para desabilitar software desnecessário.
Outra possibilidade, problema no perfil do usuário, criar uma nova conta e iniciar a conta, testar o menu Conteúdo.