Isso aconteceu comigo de vez em quando. Verifique se um filtro em escala de cinza está sendo aplicado.
- Clique com o botão direito do mouse na área de trabalho e escolha
Personalize - Clique em
Themesna barra esquerda e escolha 'Configurações de alto contraste' no lado direito. - Haverá um controle deslizante chamado
apply color filter. Certifique-se de que esteja desligado. Imagem de referência: link
O mesmo menu também pode ser acessado no painel de controle > facilidade de acesso.