Como @Michael Frank sugeriu em seu comentário para você, isso soa como um problema de inicialização rápida do windows. Ele pega os desavisados desprevenida. Alguns anos atrás, as janelas ativavam silenciosamente isso por padrão. Ele deixa o sistema de arquivos ntfs em um estado não limpo após normalmente desligar as janelas, então o Linux não pode montá-lo. Inicie o Windows, desligue o recurso, em seguida, desligue as janelas e você pode montar w / linux.