Meu colega teve uma atualização do Windows 10 algumas semanas atrás para seu Lenovo P50, que tem uma placa gráfica Nvidia M1000M. Desde a atualização, seus monitores duplos (ambos idênticos) estão executando em diferentes resoluções e não podem ser correspondidos. Os monitores estão funcionando bem até a atualização do W10.
Em sua estação de ancoragem há três conjuntos de portas: VGA, uma combinação Display Port / HDMI e uma combinação Display Port / DVI. Quando qualquer monitor está conectado usando VGA, a resolução está correta, em 1920x1080. No entanto, quando o mesmo monitor é conectado via HDMI ou DVI, a resolução máxima é 1600x900. Ele pode ser alterado para uma resolução menor, mas precisa ser 1920x1080 para corresponder à conexão VGA.
Tentamos conectar o HDMI ao laptop em si, mas obtemos a resolução de 1600x900 novamente. Nós tentamos trocar os cabos entre os monitores, mas estamos obtendo consistentemente o mesmo resultado com VGA em 1920x1080 e as outras portas em 1600x900. Tentei atualizar os drivers de duas maneiras diferentes, usando a pesquisa de driver do Windows e a atualização do sistema integrado da Lenovo (que atualiza os drivers de hardware). Quando isso falhou, tentamos excluir o driver e reinicializar, mas a mesma coisa ainda está ocorrendo.
Alguém tem alguma ideia do que mais podemos tentar? Estou certo em pensar que o VGA não é alimentado pela placa gráfica e funcionaria com um driver Intel? Seria essa a razão da diferença?
Nunca encontramos a causa exata disso, mas como solução alternativa usamos a seguinte solução. Nas configurações gráficas da NVidia, há uma opção para definir uma resolução personalizada. Você precisa inserir manualmente a resolução desejada, salvá-la e, em seguida, selecioná-la como a resolução desejada antes de aplicá-la.
Isso foi feito até agora.