AVISO LEGAL: isso removerá todos os seus dados
A maneira mais fácil de redefinir seu PC se a redefinição interna não estiver funcionando é fazer o download de uma cópia nova / limpa da imagem do Windows de link usando a Ferramenta de criação de mídia. Esta ferramenta pode colocar a imagem em uma unidade USB que você pode usar para reinstalar. Depois de ter criado o USB, você precisa reiniciar a máquina clicando no botão de reinicialização com a tecla Shift pressionada. Isso abrirá o menu de inicialização e permitirá que você selecione seu USB como a opção de inicialização. Se isso não funcionar, você precisará entrar no menu de inicialização durante uma reinicialização regular e selecionar sua unidade e reinstalar normalmente.