Estou usando um laptop Dell, profissional Win7. Este problema tem sido por um bom tempo, mas está ficando cada vez pior, então eu sinto a necessidade de ser supervisionado por um profissional.
O problema remonta a 2017, dezembro, quando parei de usar meu laptop devido a exames com duração de 3 semanas, depois que os exames terminaram, liguei meu laptop e na tela de login não consegui digitar minha senha porque algumas teclas não estavam funcionando , depois de verificar com um teclado USB, eu entrei e descobri que algumas teclas não estavam funcionando, teclas como P, L, O. P começaria a trabalhar depois que eu mantivesse a chave por muito tempo, mas não o faria. Então, este ano, meus exames começaram de 9 a 13 de março, fechei meu laptop e não o usei nem uma vez, depois dos exames, só para descobrir que chaves como Q, A, Z, ~ não funcionavam muito a menos que a tecla seja mantida por muito tempo. Agora o único problema é L e O que não parecem funcionar. Estou usando um teclado na tela no momento.
-Eu nunca lembro de derramar QUALQUER COISA no meu teclado de laptops. Qual poderia ser o problema?