Eu tenho uma WAN e recentemente não consegui fazer o Remote em um servidor. Eu era capaz de, anteriormente, mas recentemente, a rede foi redefinida devido a uma falha de energia e não consegui me conectar usando a Conexão de Área de Trabalho Remota.
- O servidor remoto está conectado ao domínio por meio de um dispositivo Ethernet remoto, que cria uma conexão VPN. Este ainda está funcionando corretamente
- Eu posso
ping do servidor, com o DNS e o IP, sem perda de pacote
- Conexão de área de trabalho remota é configurada no servidor
- Eu não posso conectar usando a Conexão de Área de Trabalho Remota usando o nome DNS ou o IP, embora eu pudesse antes
- Eu não posso conectar-me à porta RDP (3389) usando o comando
telnet
- Eu posso acessar o servidor no Gerenciador de arquivos, inserindo o nome DNS na barra de endereço (\\ SVR02-APP)
- Tudo isso é feito fora do site. Eu estou tentando tudo isso em um subdomínio separado (estou em 192.168.1. * E o servidor está em 192.168.2. *)
- Os usuários não foram alterados, portanto, o acesso do usuário não é restrito. (Eu tentei conectar usando o administrador de domínio, bem como o administrador do PC local)
Como eu disse, a rede foi redefinida devido a uma falha de energia. Havia um usuário no local que forneci suporte por telefone para restabelecer a rede. Isso foi feito porque o usuário não pôde acessar a impressora, compartilhada pelo servidor.
- A conectividade de rede local foi restabelecida, com problemas de latência intermitentes; o usuário ganhou conectividade de rede (podia acessar a internet e tinha conectividade de rede) mesmo que a conexão de rede dissesse:
- Rede não identificada; Acesso à Internet
- Domain.Name; Sem Internet
- Ao tentar reconectar-se à impressora (através do compartilhamento de rede), "nada aconteceu" - em uma investigação posterior, o Painel de Controle congelou ao tentar carregar Dispositivos e Impressoras no Servidor e reiniciando o Processo do Spooler de Impressão o servidor consertou a conexão temporariamente. Na próxima vez que o usuário tentou se conectar à impressora, o sistema congelou novamente
Neste ponto, minha única sugestão possível é que o servidor possa ter (por algum motivo) mudado de uma rede de domínio para uma rede privada? Eu já experimentei isso antes, e essa foi a solução para esse problema de comunicação, mas não posso confirmar isso nessa situação. O usuário que estava ajudando a restabelecer a conexão da última vez não está mais lá, por isso não posso verificar isso neste momento (usando os métodos que conheço).
Existe alguma maneira de verificar / resolver este problema?
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Eu apenas tentei ping o PC na mesma LAN que o Servidor, e ele retornou 100% de perda (Tempo limite da solicitação expirou); no entanto, eu posso conectar-me a ele usando a Conexão de Área de Trabalho Remota.
Eu tentei me conectar ao servidor por meio desse RDC, sem sorte.