Por que um usuário está recebendo um erro de “Acesso negado” ao encaminhar anexos de fax?

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Meu escritório usa o Fax e Scanner do Windows para enviar e receber faxes. Todos no escritório podem encaminhar anexos de fax, exceto um usuário ...

O que não funciona:

Ao encaminhar um anexo de fax, o usuário recebe a seguinte mensagem de erro. Msgstr "" "A mensagem não pôde ser enviada. O acesso foi negado."

Esta mensagem também aparece quando o usuário abre um arquivo pdf e usa o arquivo de impressão - > Método de fax para enviar anexos.

O que funciona:

Se o usuário acessar o Fax e Scanner do Windows, clica em novo fax e insere um anexo que o fax enviará. O envio de faxes sem anexos também funciona bem.

Resolução de problemas até agora:

Fui para a pasta "Arquivo de fax" listada em Configurações de fax - > Avançado e comparou os privilégios a outros usuários e encontrou privilégios para serem idênticos.

Mudei o arquivo de fax para C: / faxtest e atribui acesso completo a "Todos", ainda sem sorte.

Existe uma pasta temporária usada para converter anexos que não fazem parte do arquivo de fax?

Outras notas: O serviço de fax está hospedado no Windows Server 2012 R2.

Atualização 1

  • Os usuários pertencem a um domínio.
  • Fazer login como um usuário diferente não Socorro. A mensagem de acesso negado ainda está presente.
por payling 06.03.2018 / 19:32

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