O Windows 10 não pode acessar o WD EX2 Ultra Share, provavelmente causado pela atualização do Windows

Question

Em nosso escritório, temos um punhado de Windows 10 PCs. Fora da caixa, alguns dos PCs podiam acessar os compartilhamentos no NAS e outros não. Consegui que o acesso funcionasse naqueles que não conseguiam acessá-lo, reduzindo a versão do SMB no NAS para 1.0. Então eu não consegui acessar no meu PC (que estava trabalhando anteriormente), recebendo um erro dizendo que o SMB 1.0 não era suportado. Eu tentei mudar a versão SMB para 2.0 no NAS, depois de reiniciar meu PC uma atualização do Windows ocorreu e agora não consigo conectar do meu PC para qualquer versão SMB e agora estou recebendo uma mensagem de erro genérica "O Windows não pode acessar \ MyClouldEX2Ultra", Ao clicar em Mostrar detalhes, aparece "Error code 0x80004005 error não especificado".

Aqui está o que eu tentei.

• NetBIOS habilitado sobre TCP
• A descoberta de rede marcada foi ativada
• conseguiu fazer ping no dispositivo por IP e pelo nome
• não conseguiu acessar o compartilhamento por IP ou nome
• tentei configurar o NAS para SMB 1.0, 2.0 e 3.0
• reiniciado o PC reiniciou o NAS