Problemas ao baixar vídeo da câmera iVMS-4200

Question

Eu vejo que há uma pergunta quase idêntica para este, de 2 anos atrás e sem respostas, então esperava que as pessoas tivessem novas idéias sobre como resolvê-lo.

Meu computador está em Windows 10 executando iVMS-4200 V2.6.2.7 . Está conectado diretamente a um switch. A câmera também está conectada diretamente ao switch. Não há mais nada conectado (sem roteador / etc.). A câmera possui um cartão SD interno de 100 GB.

Quando tento baixar uma gravação, recebo o erro mostrado na captura de tela abaixo: Insufficient HDD Space (canto inferior direito). Como você também pode ver a partir dessa captura de tela, há 24.8 GB disponíveis no meu disco rígido.

Eupossoreproduzirgravaçõessemproblemas.

Algumaidéiadeporqueissoestáacontecendooucomoresolvê-lo?

Comonotasecundária,oquesignificaostatus"Aguardando"? Todas as minhas gravações têm esse status.

    

Answer 1

Eu tenho o mesmo problema. É um bug no software Hikvision que não é compatível com o Windows 10.

O software não é capaz de obter o espaço disponível corretamente ao tentar salvar o arquivo no disco devido ao fato de usar uma chamada de uma DLL mais antiga do Windows que não é mais compatível com o Windows 10.

Eu tentei todas as soluções óbvias:

• Disponibilizando mais espaço
• Definindo o diretório onde os arquivos são salvos em uma unidade diferente.
• Verificando as permissões de gravação

É interessante que a GUI esteja usando uma chamada de sistema diferente para poder ver que há muito espaço disponível na unidade de destino, mas o código real que pesquisa e extrai o vídeo do servidor de armazenamento está usando a antiga chamada do sistema.