Uma atualização com falha do OOo resultou em avisos de Internal errors 2503 and 2502
que impediram o reparo ou a desinstalação da atualização e da versão anterior.
Na janela cmd
, chkdsk c:\
não foi concluído com o aviso de the volume is in use by another process
, então executei chkdsk/r/f
de uma reinicialização. Este fixed
de espaço livre que foi marcado como alocado. No entanto, o Windows ainda não conseguiu desinstalar / modificar / reparar, retornando int 2503 and 2502 errors
. O Revo-uninstaller removeu a instalação, mas deixou as entradas reg no diretório roaming
, que usei o CrapCleaner para excluir. Eu também corri MalwareBytes e F-Secure, mas sem hits.
Após a reinicialização e a execução de chkdsk c:/f/r
, novamente a partir de uma reinicialização, nenhum erro foi encontrado; no entanto, após a conclusão, o Windows será recarregado com o Windows Explorer aberto na pasta c:\Windows\inf
. A última entrada nesta pasta é um arquivo setupapi.app.log
que foi criado durante o recarregamento do Windows. Nele há 4 avisos ( !
linhas). Um foi consertado. Um concluiu com: dvi: Device restart was skipped becasuse the DI_DONOTCALL.CONFIGMG flag was set
mas Exit status: SUCCESS
. Os outros dois aparecem não resolvidos .
As linhas não resolvidas no arquivo de log são:
! cci: !NCI: Op=DETACH, Layer=NDIS,
Upper={5CBF81BD-5055-47CD-9055-A76B2B4E3697}
Lower=\Device\{6D74C07D-A3AA-4DB4-972C-FF61E1077DEA}, Error=00000002
e
! cci: !NCI: Op=BIND, Layer=NDIS, Upper=Tcpip6
Lower=\Device\{EE133F3B-3764-44FF-B232-E5AF11A02C66}, Error=00000019
Descobri que a incapacidade de desinstalar programas (do Windows, por exemplo, Painel de Controle > Programas e Recursos) é uma falha geral e não está restrita ao programa que não pôde ser instalado (ou versões anteriores).
A máquina é um netbook rodando o Win7 Starter (sem disco). Ainda funciona, mas eu realmente quero resolver o problema. Além de problemas de instalação, outro prog (GFI bakup) não funcionou corretamente após a instalação com falha. Eu só posso arrastar e soltar arquivos de backup e não há espaço suficiente no disco rígido para fazer um backup do MS.
Espero que eu possa resolver isso sem grandes cirurgias, já que uso muitos programas "legados". O que posso fazer a seguir?