Perdeu a capacidade de desinstalar programas no Win7

0

Uma atualização com falha do OOo resultou em avisos de Internal errors 2503 and 2502 que impediram o reparo ou a desinstalação da atualização e da versão anterior.

Na janela cmd , chkdsk c:\ não foi concluído com o aviso de the volume is in use by another process , então executei chkdsk/r/f de uma reinicialização. Este fixed de espaço livre que foi marcado como alocado. No entanto, o Windows ainda não conseguiu desinstalar / modificar / reparar, retornando int 2503 and 2502 errors . O Revo-uninstaller removeu a instalação, mas deixou as entradas reg no diretório roaming , que usei o CrapCleaner para excluir. Eu também corri MalwareBytes e F-Secure, mas sem hits.

Após a reinicialização e a execução de chkdsk c:/f/r , novamente a partir de uma reinicialização, nenhum erro foi encontrado; no entanto, após a conclusão, o Windows será recarregado com o Windows Explorer aberto na pasta c:\Windows\inf . A última entrada nesta pasta é um arquivo setupapi.app.log que foi criado durante o recarregamento do Windows. Nele há 4 avisos ( ! linhas). Um foi consertado. Um concluiu com: dvi: Device restart was skipped becasuse the DI_DONOTCALL.CONFIGMG flag was set mas Exit status: SUCCESS . Os outros dois aparecem não resolvidos .

As linhas não resolvidas no arquivo de log são:

! cci:  !NCI:  Op=DETACH, Layer=NDIS,
Upper={5CBF81BD-5055-47CD-9055-A76B2B4E3697}
Lower=\Device\{6D74C07D-A3AA-4DB4-972C-FF61E1077DEA}, Error=00000002

e

! cci: !NCI: Op=BIND, Layer=NDIS, Upper=Tcpip6
Lower=\Device\{EE133F3B-3764-44FF-B232-E5AF11A02C66}, Error=00000019

Descobri que a incapacidade de desinstalar programas (do Windows, por exemplo, Painel de Controle > Programas e Recursos) é uma falha geral e não está restrita ao programa que não pôde ser instalado (ou versões anteriores).

A máquina é um netbook rodando o Win7 Starter (sem disco). Ainda funciona, mas eu realmente quero resolver o problema. Além de problemas de instalação, outro prog (GFI bakup) não funcionou corretamente após a instalação com falha. Eu só posso arrastar e soltar arquivos de backup e não há espaço suficiente no disco rígido para fazer um backup do MS.

Espero que eu possa resolver isso sem grandes cirurgias, já que uso muitos programas "legados". O que posso fazer a seguir?

    
por talvi 11.02.2018 / 16:11

0 respostas