Tudo bem, para este eu literalmente tentei de tudo. Um dia, no meio do dia, o touch screen e o mouse passaram do trabalho para não funcionar. Atualmente estou usando um mouse sem fio logitech e minha tela de toque está funcionando desde que comprei este laptop há três anos. Então eles simultaneamente pararam de funcionar. Eu tenho pesquisado este tópico nos últimos três dias e tentei tudo o que pude encontrar, incluindo tentar atualizar os drivers para ambos (o Windows me diz que eles já estão atualizados e não consegue encontrar nada online, porque já está 'atualizado') ), Eu baixei DriverEasy, e ainda não funcionou depois que eu baixei. Além disso, toda vez que vou ao gerenciador de drivers, tanto a tela sensível ao toque quanto o mouse são listados em "outros dispositivos" e ambos têm um sinal amarelo (embora o Windows me diga que tudo está atualizado quando tento atualizar, e não suas respectivas categorias, o que é muito estranho.Ele diz motorista indisponível e eu não tenho idéia do que fazer para este, porque parecia que algo no meu computador apenas disse: "Eu estou rejeitando todos os dispositivos externos a partir de agora", embora Eu tentei meus fones de ouvido esta manhã e isso funciona.
Mas a questão principal é o mouse e a tela sensível ao toque. A tela sensível ao toque é um arranhão cerebral definido para mim.
Estou trabalhando no Windows 10 e nenhuma atualização ocorreu entre os horários em que ele ainda estava funcionando até o momento em que ele parou de funcionar.