Atualize o driver primeiro.
Em seguida, clique no ícone de som na barra de tarefas:
Mover para a guia Comunicações, selecione Não fazer nada.
Mover para a guia Gravação, clique com o botão direito do mouse no dispositivo e selecione Propriedades, Avançado, desmarque a opção Permitir que os aplicativos tenham controle exclusivo sobre este dispositivo.
Aplicar, OK.
Além disso, tente alterar o formato do microfone na interface avançada