RDP quebrado após patches para o servidor de gerenciamento

Question

Recentemente, corrigimos recentemente um servidor Windows de gerenciamento 2012 R2 e agora ele está apresentando o seguinte erro ao tentar conectar uma sessão RDP:

"Este computador não pode se conectar ao computador remoto.

Tente se conectar novamente. Se o problema persistir, entre em contato com o proprietário do computador remoto ou com o administrador da rede. "

Aqui estão os sintomas:

1. Alguns administradores (somente contas de administrador acessam esse servidor) podem acessar com um IP ou um CNAME recém-criado (criado com a finalidade de solucionar esse problema).
2. Todos os administradores recebem o erro declarado ao usar o registro A criado pelo DHCP. Este registro foi criado quando a máquina foi construída há um ano.
3. Alguns administradores recebem o erro declarado, não importa o que aconteça.
4. Aqui estão alguns testes de conexão (tentados com vários usuários:
   1. ping (funciona)
   2. nslookup (retorna o nome correto)
   3. tracert (retorna o nome correto)
   4. ping (funciona e resolve o nome)
   5. nslookup (mostra informações corretas)
   6. tracert (mostra informações corretas)

Aqui estão as etapas realizadas para solucionar problemas:

1. IPConfig / FlushDNS e IPConfig / RegisterDNS
2. O arquivo do host não é usado, mas verificamos de qualquer forma
3. Não há proxy
4. Redefinir a pilha de IPs (netsh int ip reset C: \ resetlog.txt)
5. Testado com vários admin em diferentes estações de trabalho.
6. Servidor reiniciado

Anexei um arquivo excel com as atualizações mais recentes aplicadas em 31 de janeiro de 2018. Novamente, esse servidor foi criado há um ano e foi usado como um servidor de gerenciamento em vários escritórios acessados todos os dias.

Alguma idéia?

    

Answer 1

Descobrimos que o serviço WID não estava sendo iniciado porque a conta de serviço local não tinha permissão para fazer logon como um Serviço. Possivelmente este serviço foi restringido por um patch. Além disso, o nosso GPO para o OU é o servidor está muito sujo. Obrigado pela ajuda!