Como encontrar a causa de uma rede intermitentemente não responder?

Question

Eu tenho uma rede simples criada usando:

• 1 Switch ( Switch Gigabit Easy Smart de 16 portas )
• 4 PCs com Windows 10 (usados como quiosques, com um aplicativo de software personalizado)
• 1 Windows 10 PC (usado como um SQL Server)
• 10 quadros personalizados (eles respondem a ARPs, ICMP e enviam pequenos dados pela rede)

Todos os PCs e placas são configurados com endereços IP estáticos e os PCs têm um adaptador extra que os conecta à Internet (Edite em diferentes intervalos de endereços IP e sub-redes).

No meu aplicativo, estou recebendo intermitentemente um erro: a network related or instance specific error occurred while establishing a connection to sql server. the server was not found.

Eu acredito que há algum tipo de instabilidade / alta utilização acontecendo dentro da rede, mas não posso, na minha vida, descobrir como diagnosticar isso?

Quais etapas posso usar ou ferramentas que posso usar para descobrir a causa raiz desse problema?

Editar: Ambas as redes estão em diferentes sub-redes e intervalos de IP (192.xxx e 172.xxx - Usamos a rede 192 para placas personalizadas, 172 para internet)

Editar: Eu tentei usar o Wireshark para tentar encontrar um gargalo na rede, mas não sei quais passos tomar para configurar e monitorar a taxa de transferência ou a utilização.