Congelamento de tela do Chromebook R11

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Eu tenho um Chromebook Acer R11. Não muito tempo depois que eu comecei, comecei a ter dois problemas que parecem relacionados, mas são distintos.

A primeira questão é que, especialmente depois de eu abri-lo de dormir, o computador irá congelar completamente. O mouse não se move, nenhuma tecla funciona, não consigo usar a tela sensível ao toque, ela está congelada e tenho que fazer uma reinicialização total. Às vezes, depois de reiniciar, ele faz isso de novo, mas depois de duas vezes ele geralmente pára e o computador funciona normalmente. Eu comecei a desligá-lo antes de fechá-lo, o que parece reduzir a frequência desse problema, mas não o eliminou.

A segunda questão é que, ocasionalmente, quase sempre quando estou assistindo a um vídeo, a tela vai repentinamente para uma espécie de versão em bloco e pixelizada de uma tela de pipoca, o áudio do vídeo será reproduzido em cinco segundos loop, e além disso o computador fará um barulho muito alto e desagradável como uma praga de gafanhotos ( Aqui está uma foto , pode postar vídeo se necessário) Como com o outro problema, eu tenho que fazer um hard reset e isso pode acontecer novamente, mas depois de 2 vezes ele geralmente pára. De outros posts que eu li eu acho que pode ser a placa gráfica, mas não tenho certeza. Eu tentei redefini-lo, powerwashing e alternando entre beta e estável, nenhum dos quais parece ter afetado o problema em tudo. Qualquer ajuda seria muito apreciada, obrigado!

    
por Liam 25.01.2018 / 03:07

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