Meu Windows 10 inesperadamente fecha aleatoriamente principalmente como 1-10 vezes durante o dia durante o trabalho. Não consigo encontrar o motivo. É completamente aleatório. Existe uma maneira concreta de saber por que isso acontece?
Laptop info:
HP 8760W 17"
16Gb of RAM
O que eu fiz até agora e o problema ainda ocorre:
-Reinstalled Windows 10 completely
-Power options like Lid/Sleep/Hibernate turned to Never/Do Nothing
-Fast Run: disabled
-Hard disks sleep: Disabled
-Metest++ tests - OK
-Disks tests - OK
-ServiceHostShell access granted to admins and local service (following some internet tutorials)
-DistibutioCOM access allow (followed some internet tips to grant access)
Isso é o que eu encontrei no log de eventos do sistema por tipo de erro. No entanto, note que não tenho certeza se isso está relacionado:
Existe alguma maneira do Windows para fazer um log ou qualquer outra coisa por que o Windows é desligado?
Acho que o DistributedCOM estava próximo do momento em que o Windows é desligado, mas não posso garantir. Como mencionado melhor seria o Windows para registrar qual foi a causa do desligamento em algum lugar no arquivo.
Se você instalou recentemente qualquer uma das atualizações do Specter / Meltdown, elas estão agora amplamente documentadas como causando reinicializações aleatórias nos processadores Intel e AMD. A Intel e os principais OEMs estão, na verdade, recomendando que os usuários que experimentarem reinicializações aleatórias desinstalem essas atualizações até novo aviso. HTH, --Ed -
PS: há uma lista bastante abrangente dessas atualizações com seus números da KB em link
Tags windows-10 shutdown