No meu prédio há cerca de 30 pessoas compartilhando o mesmo modem / conexão com a internet (500/50 Mbit). Existe um modem e um roteador com vários pontos de acesso conectados via ethernet.
90% do tempo, tudo funciona bem. No entanto, em alguns momentos aleatórios (aparentemente) a maioria dos usuários solta sua conexão à Internet completamente ou a velocidade da Internet cai para inutilizável. Isso se aplica tanto a dispositivos conectados usando Wi-Fi e Ethernet.
O mais estranho é que os dispositivos "mais antigos" ainda funcionam perfeitamente. Por exemplo, eu tenho um computador desktop com dois NICs. Uma porta tem o controlador de ethernet Intel I211 (lançado Q4'12), enquanto a outra porta tem o mais recente Intel I219-V (Q2'15 lançado). Tudo funciona bem usando a porta I211, mas se eu mudar para a porta I219, há uma conexão, mas sem acesso à Internet. O mesmo problema com o adaptador WiFi.
Não há smartphones, tablets ou laptops mais novos funcionando. Alguns laptops antigos (pelo menos dois antigos ThinkPads de 2010) e alguns tablets de maçã mais antigos funcionam perfeitamente.
O problema geralmente dura algumas horas antes que tudo volte ao normal. A reinicialização do roteador / modem / accesspoint não tem efeito. Conectar a um ponto de acesso diferente ou alternar para 5 GHz também não tem efeito.
Eu tenho pesquisado muito para encontrar respostas para esse problema. Eu tenho procurado interferências WiFi, mas não vejo como isso pode afetar os dispositivos ethernet. Entramos em contato com o dono do prédio várias vezes e ele tem estado em contato com o seu colega de rede várias vezes, e também o ISP. De acordo com o ISP, a conexão com a nossa casa não tem más indicações durante o "tempo de inatividade". No entanto, algumas semanas atrás, o ISP fez mais algumas pesquisas e encontrou um erro em um dos cabos que levavam à nossa casa. Eles agora cavaram e deveriam consertá-lo, mas o problema ainda está aqui ...
Alguma idéia do que poderia causar esse problema?