Conversei com o pessoal do roteador TWC e com a Amazon. Roteador de banda dupla 2.4 & 5, os nomes SSID são diferentes, o 2.4GHz é SSID DDWxxxxx e o 5GHz é distinguido por um -5G. Eu pensei que talvez habilitar o isolamento de AP no 2.4GHz ajudaria, mas não. Ter reiniciado.
Roteador: Modelo Arris TG1672G, TG02DHQ1672
Estou simplesmente tentando conectar um plug-in inteligente do Amazon Alexa ao Amazon Alexa Echo Plus. Meu erro ao tentar conectar o plugue diz
Requires 2.5GHz, connection failed.
Como faço para que o roteador faça a distinção entre dispositivos que podem usar apenas 2,4 e aqueles que usam 5? Não tenho certeza do que mais fazer.