AD Usuário aleatoriamente não acessa recursos de rede

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Eu tenho um usuário executando um laptop x64 do Windows 10 Enterprise (1709) em nosso domínio do Active Directory. Ela está conectada dentro da rede corporativa via Ethernet com fio. (tentei wifi, o mesmo acontece)

Ela tem se queixado de um problema estranho, pelo qual, quando tenta acessar um recurso de rede, como a intranet (que é autenticação baseada em LDAP) ou uma unidade de rede mapeada, ela não consegue, quase como se A conta do AD foi bloqueada. Ela entra e sai novamente, e pronto, está funcionando novamente.

Só para adicionar, quando isso acontece, o telefone dela também reclama que não é possível se conectar ao servidor de e-mail. Sop soa como algum tipo de bloqueio de conta dentro do AD, mas ninguém está indo para desbloqueá-lo - ele se desbloqueia.

Editado para adicionar: Acabei de verificar a conta de usuário no AD e ela diz que atualmente está bloqueada!

Parecebloquearedesbloquear-sesemintervençãodoadministrador.

2minutosdepois...

    
por Digital Lightcraft 08.01.2018 / 11:58

1 resposta

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Nesse caso, o usuário conseguiu configurar o aplicativo do Windows 10 Mail por engano (nós executamos o Exchange e o Outlook) e, apesar de não estar em execução, ele ainda estava ativo como um aplicativo em segundo plano mesmo depois de várias reinicializações.

nós demos a ela sua nova senha e agora está feliz.

    
por 08.01.2018 / 15:29