Quando tento instalar a atualização acima, o seguinte está acontecendo:
- Desativar o firewall do Norton e proteger automaticamente
Limpe o cache de atualização do Windows. Exclua tudo em C: \ WINDOWS \ SoftwareDistribution \ Download
- Execute a solução de problemas do Windows Update
- Faça o download da atualização. Deve ser um arquivo enorme, pois leva mais de 2 horas
- Prepare a instalação. Também leva cerca de 2 horas
- Instalação. Letras brancas sobre fundo azul claro
- O computador é reiniciado e começa com a instalação
- Com cerca de 20% de progresso, ele é reiniciado novamente
- Em andamento 55% reinicia novamente Pouco depois, a tela fica preta por alguns segundos e, quando volta, exibe uma mensagem de que estava restaurando para uma versão anterior do Windows
Alguém sabe qual é o problema ou como posso descobrir qual é o problema?
Quando clico em "Atualizar histórico" no Windows Updater, ele informa que a atualização " falhou ao instalar ". Eu já sei que: -)
Eu tentei procurar um log de eventos sem sucesso.
Por enquanto, desativei o serviço Windows Update para que ele não tente baixar constantemente a atualização o tempo todo