Whea_uncorrectable_error. Análise Mindump solicitada

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Execute o despejo de memória por meio do depurador que identifica 0x124_GenuineIntel_PROCESSOR_CACHE como o culpado. Alguém que pode confirmar que isso é realmente um problema de hardware, não algo mais causando o erro? Obrigado. Vincular a despejos de memória Sem overclock, executei diagnósticos para cpu, memória, disco. Nenhum problema relatado. link

    
por ClarkKent 14.01.2018 / 20:24

1 resposta

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Usar o ! errrec mostra que você tem um problema de cache genérico L2 ( GCACHEL2_ERR_ERR ):

3: kd> !errrec ffffcd87c0987028
===============================================================================
Common Platform Error Record @ ffffcd87c0987028
-------------------------------------------------------------------------------
Record Id     : 01d38c73a52d0c9a
Severity      : Fatal (1)
Length        : 928
Creator       : Microsoft
Notify Type   : Machine Check Exception
Timestamp     : 1/14/2018 7:11:57 (UTC)
Flags         : 0x00000000

===============================================================================
Section 0     : Processor Generic
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ ffffcd87c09870a8
Section       @ ffffcd87c0987180
Offset        : 344
Length        : 192
Flags         : 0x00000001 Primary
Severity      : Fatal

Proc. Type    : x86/x64
Instr. Set    : x64
Error Type    : Cache error
Operation     : Generic
Flags         : 0x00
Level         : 2
CPU Version   : 0x00000000000406e3
Processor ID  : 0x0000000000000003

===============================================================================
Section 1     : x86/x64 Processor Specific
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ ffffcd87c09870f0
Section       @ ffffcd87c0987240
Offset        : 536
Length        : 128
Flags         : 0x00000000
Severity      : Fatal

Local APIC Id : 0x0000000000000003
CPU Id        : e3 06 04 00 00 08 10 03 - ff fb fa 7f ff fb eb bf
                00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00
                00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00

Proc. Info 0  @ ffffcd87c0987240

===============================================================================
Section 2     : x86/x64 MCA
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ ffffcd87c0987138
Section       @ ffffcd87c09872c0
Offset        : 664
Length        : 264
Flags         : 0x00000000
Severity      : Fatal

Error         : GCACHEL2_ERR_ERR (Proc 3 Bank 7)

Entre em contato com o suporte da Microsoft se você ainda tiver garantia para o seu Surface Pro 4.

    
por 15.01.2018 / 17:34

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