Problemas de inicialização / desligamento aleatórios do MacBook Pro

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Um amigo meu está no exterior e está enfrentando problemas de inicialização e desligamento. Ela tem uma tela de 13 polegadas 2013 MacBook Pro Retina. Quando em uso, ele será desligado aleatoriamente. Quando ela tenta desligá-lo, às vezes é reiniciado. Ela tentou os seguintes passos básicos até agora:

  • Execute o Apple Diagnostics
  • Inicialize no modo de segurança para reconstruir o banco de dados de inicialização
  • Execute o reparo do disco do utilitário de disco
  • Redefinir SMC e PRAM

Ela está em uma área remota, sem energia solar, com acesso limitado à internet. O diagnóstico da Apple não encontrou problemas e nenhuma das outras etapas fez a diferença. Isso poderia ser apenas um problema de bateria ou há algo mais insidioso acontecendo? Ela não conseguirá chegar a uma loja da Apple até fevereiro (ou seja, mais de um mês a partir de agora).

Se ela continuar a usá-lo com esse problema, estará prejudicando ainda mais sua máquina?

    
por sea83 31.12.2017 / 17:22

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