Paradas de som e vídeo do Windows 10

Question

Laptop: HP Elitebook 840 G1, SSD de 500 GB, 16 GB de RAM, Win10 Pro US En Áudio HW: Line6 UX2

Completamente aleatoriamente, o áudio e o vídeo do meu laptop falham inexplicavelmente. Situações em que isso pode acontecer:

• Assistindo ao vídeo do YouTube
• Assistir a um filme com o player de filme VLC ou Windows
• Durante a gravação de uma faixa com o Audacity ou o Reaper

Se eu estiver assistindo ao Youtube, o clipe subitamente vai para o modo de buffer. Se isso acontecer enquanto assiste a um filme, ele pode continuar, mas não sai som algum. Se isso acontecer durante a gravação, o aplicativo trava lá e depois. Quando a situação é aguda, nenhum novo vídeo pode ser reproduzido on ou offline, nenhum player de áudio (Spotify, Foobar2000, Musicbee) fornece áudio, etc. A reinicialização resolve a situação.

Após a reinicialização, o laptop pode funcionar por semanas, ou o mesmo pode acontecer imediatamente depois de eu começar um novo vídeo ou gravar. Até agora eu não notei isso acontecendo quando estou apenas tocando áudio.

Hoje isso aconteceu duas vezes seguidas durante a gravação. A primeira vez que não houve erros ou avisos nos logs do Windows é o que geralmente acontece. Sistema do segundo tempo logado em ordem Aplicativo Suspenso para svchost.exe, finalização do pacote Microsoft.ZuneVideo e Hang do Aplicativo para Audacity. Esta é a primeira vez que vejo erros ou avisos nos logs depois que isso acontece.

Recentemente, notei que o Windows substituiu os drivers HP e Line6 pelos drivers da Microsoft. Eu reinstalei todos eles (com alguma dificuldade - o Windows não queria desistir dos M $ desatualizados), o que melhorou um pouco a situação, mas não a consertou.

Estou completamente perplexo. Alguém tem alguma idéia de onde procurar a seguir?