Meu notebook não irá acessar ou reproduzir na unidade de DVD instalada nele. Ele também não será ejetado usando o botão na parte externa, embora eu possa usar um clipe de papel desdobrado ou passar por um dos programas como o media player, o Cyberlink PowerDVD ou se eu clicar duas vezes nele no Explorer. Quando eu clico duas vezes no explorador, mesmo que haja um disco na unidade, a mensagem de erro "Inserir disco" aparece. Mas não "verá" o disco dentro da unidade. O drive de DVD é um modelo Slimtype BD E DS6E2SH. Perdido aqui, qualquer ajuda seria muito apreciada.