Acesse o site da Microsoft para fazer o download da imagem iso limpa do Windows 10 e, em seguida, use-a ou crie uma mídia de instalação para limpar o sistema de instalação.
Faça o download do Chrome no site oficial e instale-o, verifique se há alguma tarefa sobre o Chrome no Agendador de Tarefas. Limpe o computador de inicialização para teste.
Para o problema de desligamento, use o Windows Performance Toolkit para capturar o processo de desligamento, suspeito que haja um software de terceiros que impede que o computador seja desligado.