Nenhuma resposta no suporte do Ubuntu One [fechado]

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Enviei uma pergunta de suporte para [email protected] há 6 dias, recebi uma resposta automática e nada desde então. Eu respondi algumas vezes procurando por uma atualização e nada. Isso é muito desanimador para um serviço que eu estou avaliando para pagar. Isso é típico ou há algum problema no momento que eu não conheço?

    
por Shane 05.03.2012 / 19:28

2 respostas

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Parece que não recebemos o pedido nem o perdemos de alguma forma. Me desculpe por isso! Essa não é a experiência usual com o atendimento ao cliente do Ubuntu One. Você pode entrar em contato diretamente comigo no joshua dot hoover no canonical dot com e eu me asseguro de ajudá-lo.

    
por Joshua Hoover 05.03.2012 / 21:20
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Essa é uma boa pergunta. As pessoas aqui têm exatamente a mesma interface para o Ubuntuone como você faz. Eu sugiro entrar em contato com o link Se você quiser falar com alguém imediatamente, não se esqueça de que pode nos ligar ou escrever para um de nossos escritórios. Nossa sede em Londres é um bom lugar para começar.

Grupo Canonical Limited 27º andar, Millbank Tower 21-24 Millbank Londres SW1P 4QP Reino Unido

Número do painel principal: +44 20 7630 2400 Fax principal: +44 20 7630 2401

    
por Ringtail 05.03.2012 / 19:38