Windows 10, não é possível adicionar impressora, obter 'servidor de impressão local não está em execução'

Question

Eu tinha um roteador DLink com um servidor de impressão ao qual minha impressora estava conectada. Eu tenho um novo roteador TP-Link e tentei configurar o servidor de impressão lá, mas depois de uma série de tentativas malsucedidas, acabei configurando-o em uma porta ethernet no roteador.

No processo, de alguma forma, meu spooler de impressão ficou confuso. Em Configurações, a impressora aparece como "o driver não está disponível" (eu instalei o driver). Se eu tentar adicionar uma nova impressora, recebo 'Windows não pode abrir Adicionar impressora. O serviço de spooler de impressão local não está em execução. Por favor, reinicie o spooler ou reinicie a máquina.

Eu tentei reiniciar o spooler e reinicializar a máquina, mas o problema persiste.

Eu executei o services.msc e ele mostra o spooler de impressão com um tipo de inicialização como automático, mas o status do serviço é interrompido. Começou de novo, ele diz que está rodando, eu volto para adicionar impressora, recebo a mensagem 'não consigo abrir Adicionar impressora' novamente. Execute novamente o services.msc e mostre que o spooler não está mais sendo executado.

Eu recebi cópias de spoolsv.exe e spoolss.dll de outro computador em que a impressão está funcionando, mas mesmo sendo um administrador, não posso substituir as cópias antigas e não consigo fazer nada para mude isso. Eu tentei executar o netplwiz, mas ele não me deixa alterar nenhuma das permissões.

No momento, estou sem ideias sobre o que tentar em seguida. A impressão funciona bem em dois outros computadores na rede, mas não nesta.

    

Answer 1

(Esta pode ser uma resposta parcial.)

O serviço de spooler de impressão pode estar iniciando e parando imediatamente se houver trabalhos de impressão corrompidos na fila. Corrija isso da seguinte maneira:

1. Navegue para:

   c:\windows\system32\spool\printers
   

2. Exclua todos os arquivos desta pasta.

3. Reinicie o serviço Spooler de Impressão.

Eu tenho cópias de spoolsv.exe e spoolss.dll de outro computador onde a impressão está funcionando, mas mesmo sendo um administrador, não posso substituir as cópias antigas, e não consigo faça qualquer coisa para mudar isso.

Não faça isso. Isso não é problema seu. O spooler de impressão é uma vítima em sua situação, não a causa.

Se você estiver preocupado com a corrupção do arquivo do sistema ou com as correspondências incorretas da versão, execute sfc /scannow para que o Windows encontre e resolva tais erros.