O Windows 10 não pode ser desligado

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Após a atualização recente do Windows 10, o Windows não será encerrado. Ele fica preto como se estivesse desligando, mas depois disso o computador fica ligado e vai para a tela de login.

(O mesmo se eu desligar do menu Iniciar da tela de login.)

Exibições de eventos - Erro de sistema correspondente ao tempo de desligamento Todo o evento ID 10016

The application-specific permission settings do not grant Local Activation permission for the COM Server application with CLSID {6B3B8D23-FA8D-40B9-8DBD-B950333E2C52} and APPID {4839DDB7-58C2-48F5-8283-E1D1807D0D7D} to the user NT AUTHORITY\LOCAL SERVICE SID (S-1-5-19) from address LocalHost (Using LRPC) running in the application container Unavailable SID (Unavailable). This security permission can be modified using the Component Services administrative tool.

The application-specific permission settings do not grant Local Activation permission for the COM Server application with CLSID {6B3B8D23-FA8D-40B9-8DBD-B950333E2C52} and APPID {4839DDB7-58C2-48F5-8283-E1D1807D0D7D} to the user NT AUTHORITY\LOCAL SERVICE SID (S-1-5-19) from address LocalHost (Using LRPC) running in the application container Unavailable SID (Unavailable). This security permission can be modified using the Component Services administrative tool.

The application-specific permission settings do not grant Local Activation permission for the COM Server application with CLSID {D63B10C5-BB46-4990-A94F-E40B9D520160} and APPID {9CA88EE3-ACB7-47C8-AFC4-AB702511C276} to the user PC20151118\User SID (S-1-5-21-679355930-4074167791-2210837944-1001) from address LocalHost (Using LRPC) running in the application container Unavailable SID (Unavailable). This security permission can be modified using the Component Services administrative tool.

Exibições de eventos - Erros de aplicativos correspondentes ao tempo de desligamento

Todos são ID de evento 1000.

Faulting application name: ATKEX_cmd.exe, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x00000000 Faulting module name: KERNELBASE.dll, version: 10.0.16299.15, time stamp: 0x2cd1ce3d Exception code: 0x0eedfade Fault offset: 0x001008b2 Faulting process ID: 0x2968 Faulting application start time: 0x01d37a837c3c0072 Faulting application path: C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\ATKEX_cmd.exe Faulting module path: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll Report ID: 6522abdd-536a-42f8-8c2d-ec401419f07a Faulting package full name: Faulting package-relative application ID:

Faulting application name: ATKEX_cmd.exe, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x00000000 Faulting module name: KERNELBASE.dll, version: 10.0.16299.15, time stamp: 0x2cd1ce3d Exception code: 0x0eedfade Fault offset: 0x001008b2 Faulting process ID: 0x2968 Faulting application start time: 0x01d37a837c3c0072 Faulting application path: C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\ATKEX_cmd.exe Faulting module path: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll Report ID: fb8a4681-c381-40c1-b387-7044e688f084 Faulting package full name: Faulting package-relative application ID:

Faulting application name: ATKEX_cmd.exe, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x00000000 Faulting module name: KERNELBASE.dll, version: 10.0.16299.15, time stamp: 0x2cd1ce3d Exception code: 0x0eedfade Fault offset: 0x001008b2 Faulting process ID: 0x1650 Faulting application start time: 0x01d37a837dd3217d Faulting application path: C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\ATKEX_cmd.exe Faulting module path: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll Report ID: aa6f3581-1384-4225-9b08-f9f0558aec3a Faulting package full name: Faulting package-relative application ID:

Faulting application name: ATKEX_cmd.exe, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x00000000 Faulting module name: KERNELBASE.dll, version: 10.0.16299.15, time stamp: 0x2cd1ce3d Exception code: 0x0eedfade Fault offset: 0x001008b2 Faulting process ID: 0x1650 Faulting application start time: 0x01d37a837dd3217d Faulting application path: C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\ATKEX_cmd.exe Faulting module path: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll Report ID: 638e0047-244b-48cb-8302-61b925fb6fa0 Faulting package full name: Faulting package-relative application ID:

Um pouco me lembra dessa questão: Windows 10, sistema freqüente" progressivo "falhas (já tentei muito ...)

Que eu nunca respondi realmente, mas resolvi NÃO instalar os drivers da placa-mãe da Asus (mantive os fornecidos ao instalar o Windows). A relação pode não ser clara, pois a outra pergunta não possui entradas do Visualizador de Eventos, mas também há muitas "permissões de segurança" de aplicativos / serviços.

Tentei: sfc / scannow: "A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade."

Tentativa : parece que o problema pode vir dos drivers Asus Realtek Audio. (Eu também tenho Asos Xonar Essence STX no computador. Desinstalado e excluído do computador Asus Realtek Audio drivers, reiniciado, conseguiu desligar antes do login. Mas depois de login Windows automaticamente os reinstala. Tentei com o dispositivo desligar, mas desta forma ainda está bloqueando , pode tentar instalar a nova versão de drivers. Caso contrário, como posso impedir que widnows reinstalem os drivers?

Tentei a última versão dos drivers da Asus: ainda impedindo o Windows de desligar.

Tentei mais : propriedades do computador > Configurações avançadas do sistema > Hardware > Configurações de instalação do dispositivo > Não . Em seguida, desative o Realtek Audio. Em seguida, desinstalei os drivers excluídos. Então reinicie. Tentei desligar da tela de login (antes do login) falhou (enquanto de acordo com testes anteriores eu esperava que ele funcione). Conectado novamente: o Windows reinstalou os drivers de qualquer maneira (versão mais recente).

    
por TTT 21.12.2017 / 18:15

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