Eu tenho um novo tablet Surface Pro 4 com Windows 10, chip Intel i7 e 16Gb de RAM. Quando tento iniciar o programa Ignite da Reynolds & Reynolds, o programa não inicia. Se eu clicar duas vezes no ícone várias vezes, o programa ainda não inicia, mas descobri que, se eu abrir o Outlook ou até mesmo o File Explorer, o programa será iniciado; na verdade, muitas instâncias são lançadas como tentativas. Por exemplo, posso clicar duas vezes no ícone do programa três vezes e, em seguida, abrir o Gerenciador de Arquivos ou o Outlook e três instâncias do Ignite serão abertas com o Gerenciador de Arquivos. Devo acrescentar que eles ainda demoram um pouco para carregar completamente, mas eles são executados.
Eu tentei rodar em vários modos de compatibilidade e marquei a caixa nas propriedades do programa para "Substituir comportamento de escala de alto DPI. Escala executada pelo aplicativo" e também tentei outras opções lá - isso foi devido à minimização / maximização / fechar botões no canto superior direito da janela aparecem muito pequenos e, na verdade, reduzindo em tamanho com as tentativas de carga subseqüentes.
Como posso resolver este problema?