Após desligar o Windows usando "shut down", "sleep" ou "restart", a tela usual mostrando a mensagem de desligamento aparece, a tela fica preta, o disco rígido desliga (se não for "restart") e nada acontece (exceto BSOD com erro "DRIVER_POWER_STATE_FAILURE" apareceu 2 vezes depois de esperar por 14 minutos ou mais); o laptop não responde a pressionar o Caps Lock.
Para citar The Big Lebowski : "Esta é uma causa muito complicada, Maude ... Muitos ins, muitos outs, muito o que você tem" .
Tudo o que eu sei, se você não se importa:
• O problema apareceu em algum lugar no momento em que instalei o novo disco rígido (HGST 7K1000); provavelmente apareceu um pouco mais cedo, eu não me lembro já.
• Remover o novo disco rígido do laptop não resolve o problema.
• Depois de uma vez eu fiz uma experiência e deixei o laptop rodando (com tela preta após o comando de desligamento do Windows) enquanto dormia, eu acordei para ver um BSOD com erro "DRIVER_POWER_STATE_FAILURE"; o cooler do laptop estava funcionando a toda velocidade, como se estivesse usando muita CPU; Eu não sei em que ponto o BSOD apareceu, já que eu estava dormindo.
• Em outro momento deixei o laptop rodando (com tela preta após o comando "restart") e após 14 minutos notei o mesmo BSOD com erro "DRIVER_POWER_STATE_FAILURE"; o cooler do laptop estava funcionando a toda velocidade, como se estivesse usando muita CPU; desta vez eu suponho que o disco rígido foi desligado, porque o S.M.A.R.T. "Unsafe Shutdown Count" valor não aumentou - outra sugestão de que o problema tem algo a ver com o driver do disco rígido, eu acho.
• O único hardware novo instalado foi o HGST 7K1000 HDD e um optibay; O SSD foi transferido para o optibay e a unidade óptica foi removida.
• O disco rígido é executado com drivers fornecidos pelo Windows; O site da HGST não oferece nenhum driver próprio e diz que o Windows possui todos os drivers necessários.
• Existem também arquivos .sys da Acronis mostrados nas propriedades do dispositivo do disco rígido.
• Depois de instalar o novo disco rígido, o LED da bateria estava piscando em laranja; o problema foi corrigido segurando o botão de energia do laptop por mais de 30 segundos.
• Remover a bateria do laptop não resolve o problema (eu verifiquei duas vezes).
• Usei o HDDScan 3.3 para alterar as configurações de APM do novo disco rígido.
• Quando inicializo de outro sistema (Windows 7 Home), o problema não existe.
• Quando inicializo no modo de segurança, o problema não existe (verifiquei duas vezes).
• O laptop também sofre de problemas ocasionais de "Interrupções do sistema", quando as interrupções estão ocupando muita CPU; hoje, como uma exceção, o laptop foi desligado corretamente depois que eu tive que desligá-lo para corrigir o problema "System Interrupts".
• Assim como eu me lembro (posso estar errado), uma ou várias vezes mais o laptop desligou corretamente desde que o problema apareceu pela primeira vez.
• O laptop não consegue desligar de todas as maneiras: "desligar", "dormir", "reiniciar"; Eu não estou usando "restart" por causa disso, já que o disco rígido não está desligado corretamente; se eu escolher "desligar", o sistema desliga o disco rígido; Eu não tentei a hibernação, porque meu sistema não suporta isso.
• A hora em que o problema apareceu aproximadamente coincidiu com a hora em que removi a unidade óptica e transpus o SSD do compartimento do disco rígido para um optibay recém-adquirido.
• Eu removi a unidade óptica do laptop enquanto o Windows estava em execução, mas isso não deve ser prejudicial, tanto quanto eu sei.
• Não encontrei nada de relevante / interessante no log do sistema do Windows (Event Viewer), exceto que "Os seguintes drivers de inicialização ou de inicialização do sistema não foram carregados: cdrom" error and lots of " O sistema não conseguiu liberar dados para o log de transações. A corrupção pode ocorrer. " erros.
• Não estou usando o Windows Update e não instalei / atualizei manualmente nenhum driver recentemente, mas o Windows instalou seu driver para o novo disco rígido depois que ele foi instalado no laptop - esse driver é o principal "suspeito" "(se" DRIVER_POWER_STATE_FAILURE "é a" evidência ").
Espero que haja leads suficientes e alguns detetives estejam disponíveis para trabalhar neste caso.