Pode ser por vários motivos que você forneceu acima, mas tente explicar o problema -
À medida que a bateria envelhece, pode não ser capaz de produzir a corrente necessária na tensão necessária. Quando isso acontece, as coisas quebram. A resposta poderia, portanto, ser "você tem uma bateria defeituosa", mas na verdade, é mais uma bateria antiga que não é capaz de executar. Também é possível que algumas das células da bateria estejam funcionando, mas uma não está. Se este for o caso, essa célula 1 está colocando uma grande quantidade extra de energia.
Eles provavelmente estão em 30/60% - sendo esta uma métrica relacionada à voltagem (que é um indicador de quanto carga é armazenada), mas não a corrente. É possível que o firmware esteja definindo incorretamente as tensões baixa e alta, o que significa que, do ponto de vista do uso, elas estão em 0%. Também é possível que seja um erro de calibração no seu telefone Android. Siga o guia nesta página para fazê-lo.