Documentos do Word configurados como modo paisagem são impressos como retrato e vice-versa

Question

Eu trabalho como SysAdmin em uma organização e tenho esse problema super estranho, sempre que tento imprimir um documento do Word que é configurado como modo retrato que ele imprime na paisagem e vice-versa.

O problema ocorre apenas quando com um usuário específico no computador. Se eu fizer login com minha conta, ela será impressa normalmente.

Pensei em algum problema com o usuário, mas não tenho certeza sobre isso.

Espero que alguém saiba como corrigir esse problema.

Obrigado antecipadamente.

    

Answer 1

lembre-se de que Preferências da impressora e Propriedades da impressora são baseadas no perfil, independentemente de ser uma impressora compartilhada ou instalada localmente. Por favor, verifique as preferências de impressão da impressora e verifique se é "Orientação", na maioria das vezes, você pode vê-lo lá, se você estiver usando o driver PCL mais recente para a impressora. Espero que isto ajude!