Quando você estiver na área de trabalho, mostrando a imagem do plano de fundo, clique com o botão direito do mouse em qualquer lugar (exceto os ícones), selecione "Configurações de exibição" no menu pop-up. Abaixo do cabeçalho "Escala e layout", selecione 100% de dimensionamento e, para resolução, escolha 1) as maiores dimensões; ou 2) o que diz (Recomendado). Se a tela parar de funcionar completamente, espere 15 segundos para que a tela volte automaticamente para a configuração de trabalho anterior. Se esta parece ser a dimensão incorreta, selecione "Reverter", se estiver correto, selecione "Manter alterações". Se nenhuma das resoluções funcionar (sem trocadilhos), tente passar da lista de cima para baixo até que esteja satisfeito.