Eu não sou profissional e minha resposta é feita com meu pequeno conhecimento. Mas, quando você diz que o Windows não pode reconhecer sua placa gráfica. Você olhou para o gerenciador de dispositivos (digitando devmgmt.msc na barra de pesquisa do windows)? Se for esse o caso, o cartão está na lista e, se sim, com que ícone? A outra solução que costumo usar para checar o material é criar um live USB com qualquer distribuição Linux ao vivo, inicializar nele e olhar o gerenciador de dispositivos linux para ver se ele detecta o cartão. Caso contrário, é PROVAVELMENTE um problema material (no próprio cartão ou no PCIe). Também poderia ser feito com uma outra versão do Windows em USB ao vivo, se existir, a idéia é verificar se o problema é fraco ou suave, verificando o disco com um outro soft ...