A situação é que o teclado e o mouse DO funcionam perfeitamente na mesma máquina nas mesmas portas quando você pressiona F2 / F12 e vai para a configuração do BIOS / CMOS. Ele funciona todo o caminho para cima e para baixo e os cliques do mouse e tudo mais. Mas então, quando você deixar ir para a página de login do Windows, nenhuma delas funciona.
O sistema é o Windows 10 e estava passando por atualizações recentemente. Além disso, o log de erros da BIOS mostra logs de erros como "teclado não encontrado" duas vezes nos últimos dois meses. Eu verifiquei toda a configuração da BIOS e todas as portas USB estão ativadas e até mesmo o compartilhamento de energia no USB foi ativado e desativado, e nem mesmo funcionou.
Quando ele fica na página longa por muito tempo, o monitor é desligado e se eu conectar e desligar qualquer um dos teclados ou mouses que o monitor ligar novamente. Eu acho que isso significa alguma coisa.
é um dispositivo Dell XPS 8900.
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