Eu executei o sfc / scannow periodicamente desde que comprei este laptop em março, e ele nunca apresenta erros. No entanto, após a última atualização de 1709 (Fall Creators Edition) do Windows instalada, recebi a mensagem "Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não consegui corrigir alguns deles ..." Eu também estava tendo problemas com o mouse e teclado sendo completamente irresponsivo às vezes (eu descobri que fechar a tampa e colocá-la para dormir, e então abrir a tampa novamente e acordar, fez o mouse e o teclado voltarem ao normal), e também uma tela azul - os dois problemas que tive não tinha antes da atualização de 1709.
Eu decidi reinstalar o Windows, mas estava preocupado em perder alguns programas que vinham com o computador que não eram programas do Windows e, portanto, seriam perdidos com uma reinstalação do Windows (como o programa que controla a luz de fundo cores, o que é legal). Então eu fiz um "Redefinir este PC" em vez disso, mas depois de fazer isso, descobri que o "Windows Resource Protection encontrou arquivos corrompidos, mas não conseguiu corrigir alguns deles ..." mensagem de erro ainda estava lá ao executar sfc / scannow.
Eu tentei um método diferente - usando a Ferramenta de Criação de Mídia para atualizar, em vez de instalar a atualização através do Windows Update (que resultou em todos os problemas), mas o mesmo erro aparece quando executando o sfc / scannow.
Eu tentei um método diferente, voltando a um back-up que fiz usando o AOMEI Backupper alguns meses atrás (julho), que ainda estava na atualização de 1703. Depois de reverter para aquele backup de disco, eu fiz o "Reset" novamente e depois executei o sfc / scannow - e ele mostrou que nenhum erro foi encontrado. No entanto, percebi que o "Reset" resultou em uma versão "limpa" da atualização 1703 - não a atualização de 1709 - sendo instalada. Então tentei usar o Windows10Upgrade9252.exe que baixei do site da Microsoft que instala a própria atualização 1709, em vez de usar o Windows Update ou a Media Creation Tool (que resultou na mensagem de erro sfc / scannow). Novamente, depois que a atualização 1709 terminou de instalar, a mesma mensagem de erro apareceu em sfc / scannow.
Eu tentei executar o "DISM / On-line / Cleanup-Image / CheckHealth", "DISM / On-line / Cleanup-Image / ScanHealth" e "DISM / On-line / Cleanup-Image / RestoreHealth" - e depois executar o sfc / Scannow novamente, mas ainda é a mesma mensagem de erro. Eu tentei executar sfc / scannow no modo de segurança, mas é a mesma mensagem de erro.
Vejo que outras pessoas também tiveram problemas após a atualização de 1709 instalada em seus computadores, mas não acho que tenha encontrado uma solução que se aplique ao meu problema específico. Eu não sei se esta mensagem de erro sfc / scannow está acontecendo para todos que instala a atualização 1709, ou se é apenas eu. Talvez seja um problema com uma nova compilação do Windows que eles consertarão eventualmente?
Se alguém tiver alguma ideia sobre como corrigir esse problema - ou se alguém puder me dizer se isso é "normal" para receber essa mensagem de erro - agradeceria muito.
Obrigado a todos.