Como posso corrigir o erro 0x00000057 ao instalar a impressora Canon LBP2900 em uma rede?

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Plano de fundo

Estou tentando instalar a nova impressora Canon LBP2900 em todos os clientes que substituem a HP LaserJet P1505, que está conectada a um servidor de impressora na pequena rede doméstica (4 computadores). Os detalhes da configuração de rede são fornecidos da seguinte forma:

  1. Servidor de impressão

    • SO: Windows 7 Ultimate de 32 bits
    • endereço IP: 192.168.1.254
  2. Máquinas clientes

    • SO: Igual ao servidor de impressão
    • endereço IP: 2 endereços definidos (192.168.1.2 & 192.168.1.3)
  3. gateway da Internet

    • SO: Igual ao servidor de impressão
    • endereço IP: 192.168.1.1

Condição

A instalação do driver LBP2900 no servidor da impressora e no primeiro cliente funcionam sem problemas. Mas ao tentar instalar o mesmo driver no segundo cliente, ocorreu um erro:

Windows cannot connect to the printer. Operation failed with error 0x00000057.

O que eu tentei mas não parece funcionar:

  1. Parando e reiniciando o serviço "Print Spooler",
  2. Verificando o log do Visualizador de Eventos, mas não encontrou nada sobre esse código de erro,
  3. Removendo impressoras instaladas anteriormente, incluindo impressora de rede,
  4. Abrindo o Editor do Registro, verificando a ramificação HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors conforme sugerido em este problema mas não existe nenhuma subchave Canon ,
  5. Checando um problema semelhante , mas ainda não tem solução,
  6. Iniciando a conexão remota (RDC) no servidor de impressora, copiando a pasta cnab4stk.inf_x86_neutral_bbb022997b458100 com seu conteúdo do FileRepository do servidor para o segundo cliente na pasta C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository , conforme descrito em esta questão depois de tomar posse & definir permissão de gravação para a conta de administrador do segundo cliente, no entanto, o erro ainda persiste.

Como posso corrigir este problema de instalação do driver?

Nota: o servidor de impressão & O firewall do cliente é temporariamente desativado durante a instalação do driver da impressora para garantir que não haja problemas de firewall.

    
por Tetsuya Yamamoto 17.11.2017 / 06:06

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