Eu possuo um Alienware 2017r3 with BIOS [Alienware 1.2.14, 02/06/2016] .
O suporte técnico diz que eu devo atualizar para 1.3.12 , mas lendo on-line descobri que o caminho correto para isso deveria ser:
1.2.15 -> 1.3.6 -> 1.3.10 -> 1.3.12
Eu comecei com 1.2.15 sem sucesso. Depois de executar o .exe, o laptop é reiniciado, mas fica preso em uma tela preta.
Depois de um longo tempo, eu apenas o interrompo. Depois de ligá-lo novamente, tudo funciona bem, mas a versão do BIOS ainda é 1.2.14 .
Estou fazendo algo errado?