Estou usando o Toshiba Satellite L755 com o sistema operacional Windows 7 e hoje aconteceu que meu laptop desliga automaticamente algumas vezes após 5 a 20 minutos de trabalho. Começo a descobrir o que está acontecendo e observei que a bateria está drenando muito rápido, mesmo quando está carregando. Então, no final, meu nível de bateria está em 0%, a bateria está carregando, mas meu laptop está desligando. Este é provavelmente um problema de bateria, mas por que o problema permanece presente quando o laptop é conectado ao AC. Eu pensei que isso seria fonte de energia, e estado de uma bateria não é um problema (ou isso deve ser de alguma forma habilitado no Windows). Você pode me ajudar a depurar este problema?
Editar: a partir do relatório de erros:
Errors:
USB Suspend:USB Device not Entering Suspend
Platform Power Management Capabilities:PCI Express Active-State Power Management (ASPM) Disabled
Warnings:
Platform Timer Resolution:Platform Timer Resolution
Platform Timer Resolution:Outstanding Timer Request
Power Policy:802.11 Radio Power Policy is Maximum Performance (Plugged In)
Provavelmente existe uma célula defeituosa na sua bateria. Isso está fazendo com que o seu sistema consuma mais energia do que a fonte de alimentação pode fornecer (ou seja, a bateria está exigindo muita energia para tentar carregar) e, portanto, está fazendo com que o computador seja desligado.
Seria melhor desconectar a bateria completamente nesse caso. (e obtendo uma bateria de substituição se viável)