O driver de firmware do Microsoft Surface Pro 4 UEFI é instalado, mas o firmware não é atualizado
O driver do Firmware UEFI do Microsoft Surface Pro 4 instala, mas o firmware não é atualizado
- O sistema operacional é o Windows 10 versão 1607
- Versão atual - firmware UEFI de superfície: 106.1624.768.0
- Atualização tentada - Firmware UEFI de superfície: 107.1741.768.0
A janela do driver do Firmware UEFI mostra o seguinte após a instalação e duas reinicializações subseqüentes:
This device cannot work properly until you restart your computer. (Code 14)
Click Restart Computer to restart your computer.
A janela do driver de Firmware UEFI mostra o seguinte após a instalação e três reinicializações subseqüentes:
This device cannot start. (Code 10)
Indicates a revision number encountered or specified is not one known by the service. It may be a more recent revision than the service is aware of.
As tentativas de instalar o firmware UEFI por meio do Surface Installer e manualmente no gerenciador de dispositivos instalaram o driver, mas o firmware não é instalado na reinicialização. Depois de reiniciar duas vezes, o driver informa que é uma versão diferente do firmware no dispositivo e deixa de apresentar uma opção para reiniciar.
Instalar o Surface Pro Firmware com WinPE em uma unidade USB também não resulta na instalação do firmware UEFI, embora outra atualização de firmware tenha sido aplicada com sucesso através deste processo na primeira vez em que o dispositivo foi reinicializado.
O driver pode ser revertido para a versão que corresponde à versão atual do firmware.
Pesquisas em outros fóruns sugerem que, quando isso ocorrer, o dispositivo esteja com defeito e precise ser substituído pela Microsoft.
Gerenciador de dispositivos
