Tente verificar se existe um firmware mais recente para o seu roteador. Diga-lhe para usar uma configuração IP manual em vez de DHCP ou configuração automática. Se ele tiver diferentes endereços IP atribuídos, também precisará de endereços MAC diferentes; você vê diferentes endereços MAC atribuídos a cada um desses IPs? Tente combinar os endereços MAC com o PC dele, porque talvez exista um intruso na rede.